安心 遠隔 サポート。 ドコモのあんしんパックとあんしんパックプラスは本当に必要なのか/Android・iPhoneによる違い

あんしん遠隔サポート

また、本サービスにより拝見する情報は、データが残ることはありません。 そんなときにあんしん遠隔サポートを利用すれば、月額400円で初期設定やデータ移行の操作を教えてもらうことができます。 あんしんパックは昨今、ケータイ補償の値上がりとともに、月額料金が高騰しています。 パソコンでの遠隔操作サポートでは、専用のツールを使ってお客様のパソコンの画面を共有し、アドバイザーが画面操作を行うことでお困り事を解決します。 多くの人が、そういう体験をした後に、初めて データバックアップの重要性に気づくのです。 同様に外部に情報を漏洩することはございません。

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月額料金

ドコモオンラインショップは頭金や事務手数料、送料も無料のお得なドコモ公式オンラインショップです。 月々サポートを利用していて2年以内に機種変更した場合は、月々サポートを受けられなくなり残った端末代金を割引無しで支払わなければなりません。 しかもオンラインショップは頭金も事務手数料も無料な分も合わせればますますお得です。 もし端末購入後2年経過している場合なら機種変更も考えますが、端末代金を分割で購入し月々サポートや端末購入サポートが適用されている状態での機種変更は選択しにくいと感じるのではないでしょうか。 トークの内容の全部または一部を第三者へ転送すること、その他転用、二次利用などすることはご遠慮ください。

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遠隔支援サービス|サポート|dynabook(ダイナブック公式)

さらに2017年5月8日からは、「 あんしんパックプラス」というサービスが新たに提供開始されています。 コールセンターの営業時間外に自分で調べたい• 接続後、 本サービスに必要なソフトウェアを,お客様自らでインストールしていただく場合があります。 金額に差があるのは、ケータイ補償の金額が機種によって異なるためで、例えばiPhone Xであれば最高値の1420円となります。 ブラウザ• もしあんしん遠隔サポートは必要ないと感じたら、ケータイ補償サービスだけかあんしんネットセキュリティを組み合わせて個別契約したほうが月額料金を抑えることができます。 なお、26日以降の解約申請は翌月末での解約となります。 スマホを初めて利用する人や使い方がわからない人 初めてスマホに買い替えた人やスマホの使い方に自信がない人は、いつでも使い方が相談できる安心感があるので、あんしん遠隔サポートはスマホの操作に慣れるまでは加入しておいたほうがいいですね。 高齢者の場合は、家族に連れて行ってもらわないと行けないという人も多いので、そういった人も自宅から電話して使い方が相談できるのでわざわざ出かける必要もありません。

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ドコモのあんしん遠隔サポートは必要か?途中解約はできる?

自身の契約情報• ドコモ以外のアプリの使い方も教えてもらえる• 無駄にあんしんパックに加入していないか、これから機種購入する場合には改めてあんしんパックに加入する必要があるのか、よくよく考えて選択しましょう。 すなわち、どちらの補償も、補償対象は「修理ができない故障」としているわけですが、実際のところあんしんパックのケータイ補償は、修理ができる「破損」などでも利用することができるのです。 1 Pro• 電話で教えてもらうのは理解するのが難しいですが、遠隔操作で自分のスマホ画面を確認しながら教えてもらえるので、簡単でわかりやすく便利です。 どなたも丁寧で優しい応対で感謝しています。 受付時間:24時間(年中無休)• セーフWi-Fi・・・危険なWi-Fi接続時に、警告画面を表示してお知らせ• スマホの使い方はもちろんですが、 LINEやTwitterなどのアプリの操作やGoogleアプリなどの使い方なども対応してくれますし、 パソコンやWi-Fi、カーナビなどとの接続方法もサポートしてもらえます。

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ドコモのあんしん遠隔サポートは必要か?途中解約はできる?

取扱説明書に記載されている操作方法の案内から、ドコモのサービス・アプリの操作方法、ドコモ提供外のアプリについても、有名どころの LINEや Twitter、 Facebookなどわかる範囲内で教えてくれます。 あんしん遠隔サポートは月額なら400円ですが、ケータイ補償サービスやあんしんセキュリティと合わせて あんしんパックモバイルにすればかなりお得なサービスなのです。 本サービスをご利用になる場合、ブロードバンド回線が必要です。 LINE+メッセージで気軽に問合せできる• 交換電話機のお届けに加え、修理代金のサポートもしてくれます。 そんな、あんしん遠隔サポートの詳細内容を解説していきますね! もくじ• ・こちらの説明不足にも関わらず長時間にわたり、対応いただき、解決でき感謝しています。 お申し込み 「安心遠隔ロック」はセキュリティパックもしくは基本パックにご加入中のお客さまのみご利用いただけます。

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月額料金

。 オンラインから解約申込みをする方法• 当社からお客さまに回答いたしました内容は、お客さま個人にあてたものです。 ・全員に勧めてます!• 3 以上搭載スマートフォン(シンプルスマホ4、901SI、Google Pixel 5、Google Pixel 4a、 Google Pixel 4、Google Pixel 4 XL、Android One S5、Google Pixel 3、Google Pixel 3 XL、Android One S3、Nexus 6P を除く)• 結論からお伝えしておきますが、 あんしん遠隔サポートはスマホの使い方がわからない人や、周辺機器との接続方法について詳しく教えてもらいたいという人なら、あんしん遠隔サポートは必要になってくると思います。 ケータイ補償サービス ケータイ補償サービスは端末のトラブルを総合的に補償するサービスです。 あんしん遠隔サービスの利用料金は単独だと月額400円 画像引用元: あんしん遠隔サポートは 月額400円となっており、加入や解約も簡単にできるので購入から慣れるまでの 数ヶ月間だけ契約することも可能です。 聞きたいことや困ったことが無くなった状態で延々とあんしんパックを契約し続けるのは勿体ないことではないでしょうか。 お問い合わせの内容によっては、適切な回答を行うため、必要に応じてドコモグループ各社および販売代理店などへ転送し、確認および回答をさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

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